Nespresso Coffee Advisor FAQ
En quoi ce programme Nespresso Coffee Advisor est-il similaire ou différent du programme sur lequel j’ai déjà travaillé ?
Il y a eu plusieurs versions de programmes de conseillers en café au cours de l’année, nous ne pouvons donc pas comparer ce programme à votre programme précédent. Ce programme est sur la démonstration de café à Sur La Table, Williams Sonoma, Macy’s, et Bloomingdales. Pour plus de détails sur les heures et les quarts de travail, veuillez consulter ci-dessous.
Quelles sont les heures d’ouverture de ce programme ?
Il y aura 4 à 7 quarts de travail par mois les samedis et dimanches, avec des quarts de travail supplémentaires possibles le vendredi pendant les heures de pointe. Les heures peuvent varier de 4 à 7 heures par quart de travail. Tous les rôles sont à temps partiel.
Puis-je être à temps plein ?
Il n’y a pas de postes de conseiller en café à temps plein pour le moment.
Vais-je recevoir des prestations ?
Les employés à temps partiel bénéficient de congés personnels et peuvent également participer au programme 401k d’ActionLink, qui comprend un jumelage d’entreprise. Il existe également des remises spéciales sur les produits de nos partenaires, allant des remises sur les forfaits de téléphonie cellulaire aux promotions spéciales sur les appareils électroménagers et les voitures.
Quelle est l’échelle salariale ?
La rémunération varie en fonction de l’expérience et des compétences telles qu’évaluées au cours du processus d’entrevue et du rendement antérieur (si vous étiez un ancien conseiller en café Nespresso ou si vous êtes déjà un employé d’ActionLink).
La rémunération commence à 23 $ l’heure plus la prime pour les conseillers en café.
Le salaire commence à 30 $ l’heure pour les rôles d’entraîneur et d’entraîneur.
D’où vais-je travailler ?
Nespresso Coffee Advisors passe presque tout son temps de travail dans un magasin de détail local. Il y aura également des apprentissages en ligne, des outils numériques et d’autres rythmes d’affaires tels que des conférences téléphoniques qui peuvent être accessibles de n’importe où, y compris votre maison, tant qu’il y a une connexion Internet.
Combien de magasins vais-je couvrir ?
La plupart des conseillers en café couvriront un emplacement pour ce programme. Les postes seront affichés par emplacement, et vous pouvez postuler pour n’importe quel emplacement de magasin qui est disponible.
Quels produits spécifiques vais-je représenter ?
Il s’agit d’un programme Nespresso, et en tant que tel, tous les produits seront sous la bannière Nespresso. Coffee Advisors représentera les machines à café Delonghi et Breville Nespresso et les capsules de café Nespresso.
Vais-je obtenir des éléments de démonstration ?
Il y a un rabais pour les amis et la famille pour les machines à café Nespresso.
Serai-je responsable de l’équipement, comme un ordinateur et un téléphone ?
Les conseillers en café recevront tous les outils nécessaires pour exécuter les exigences du poste. Cela comprend un iPad (limité en fonction aux besoins de l’emploi), certaines parties de l’uniforme (tablier, etc.), des matériaux de café (serviettes, tasses, etc.) et des capsules de café.
Vais-je obtenir une chemise de marque et une étiquette nominative ?
Coffee Advisors recevra un tablier et un insigne nominatif.
À qui dois-je faire rapport ?
Tous les conseillers en café relèveront du gestionnaire de programme et recevront un encadrement et un soutien en magasin de la part d’un plus grand nombre de formateurs ou d’entraîneurs locaux.
Quelle est la durée moyenne d’un quart de travail ?
Les quarts de travail varieront de 4 à 7 heures ou plus selon le détaillant et la saisonnalité. Vous apprendrez vos heures pendant le processus d’offre.
Y a-t-il des primes ou des incitatifs ?
Il existe des programmes de bonus inclus dans le programme dont la valeur varie entre 60 $ et 250 $ par trimestre (3 mois), selon le statut d’emploi et le rôle.
Qui est ActionLink et pourquoi n’est-ce pas un rôle qui travaille directement pour Nespresso ou une agence précédente pour laquelle j’ai travaillé ?
ActionLink est l’agence partenaire actuelle de Nespresso pour les conseillers en café dans ces endroits. Nous bénéficions d’un partenariat avec ActionLink depuis de nombreuses années et nous croyons qu’ils sont les mieux placés pour vous soutenir, vous et Nespresso.
